আইনি দলিল

R Bajiee গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

R Bajiee তে অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার প্রতিটি তথ্য আমরা সর্বোচ্চ যত্নে রক্ষা করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানিয়েছি কোন তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয়, এবং কীভাবে তা সুরক্ষিত থাকে।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬

আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় R Bajiee যা করে

আমরা শুধু কথায় নয়, কাজেও আপনার তথ্যের সুরক্ষা নিশ্চিত করি।

এনক্রিপশন

SSL এনক্রিপশন সুরক্ষা

R Bajiee তে আপনার সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। লেনদেন থেকে শুরু করে লগইন পর্যন্ত সবকিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলে।

তথ্য বিক্রয় নেই

তৃতীয় পক্ষে তথ্য দেওয়া হয় না

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। R Bajiee র গোপনীয়তা নীতি এ বিষয়ে অটল।

নিয়ন্ত্রণ

আপনি নিজেই তথ্য নিয়ন্ত্রণ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখা, সংশোধন বা মুছে ফেলার সম্পূর্ণ অধিকার আপনার। যেকোনো সময় আমাদের সাথে যোগাযোগ করলেই হবে।

কুকি স্বচ্ছতা

কুকি ব্যবহারে পরিপূর্ণ স্বচ্ছতা

R Bajiee কোন কুকি ব্যবহার করে এবং কেন, তা এই গোপনীয়তা নীতিতে বিস্তারিত জানানো হয়েছে। অপ্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ রাখার সুযোগ আছে।

ডেটা সংরক্ষণ

নির্দিষ্ট মেয়াদে তথ্য সংরক্ষণ

আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল রাখা হয় না। আইনি বাধ্যবাধকতা ও ব্যবসায়িক প্রয়োজন শেষ হলে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয়।

অডিট

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

R Bajiee র সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার তথ্য সবসময় সর্বোচ্চ সুরক্ষিত থাকে।


ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

R Bajiee (rbajiee.bet) বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত একটি অনলাইন স্পোর্টস বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে R Bajiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করে, ব্যবহার করে, সুরক্ষিত রাখে এবং কোন পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে।

এই নীতি rbajiee.bet ওয়েবসাইট এবং R Bajiee র মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন — উভয়ের ক্ষেত্রেই প্রযোজ্য। আমাদের প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, ব্রাউজ করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতি পড়েছেন এবং সম্মতি দিয়েছেন বলে ধরা হবে।

R Bajiee বিশ্বাস করে যে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। তাই আমরা শুধু আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে নয়, নৈতিক দায়িত্ববোধ থেকেও আপনার তথ্য রক্ষা করি। এই নীতিটি সহজ ও স্পষ্ট ভাষায় লেখা হয়েছে যাতে বাংলাদেশের প্রতিটি ব্যবহারকারী সহজে বুঝতে পারেন।

গুরুত্বপূর্ণ নোট

এই গোপনীয়তা নীতি R Bajiee র নিয়ম ও শর্তাবলী র অংশ। উভয় দলিল একসাথে পড়লে আপনি আমাদের সম্পর্কে সম্পূর্ণ ধারণা পাবেন।

আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

R Bajiee শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয়। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয় বা অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ করি না।

তথ্যের ধরন কী সংগ্রহ করা হয় কখন সংগ্রহ হয়
পরিচয় সংক্রান্ত পূর্ণ নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ, জাতীয়তা নিবন্ধনের সময়
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, বাসার ঠিকানা নিবন্ধন ও KYC যাচাইকরণে
আর্থিক তথ্য bKash/Nagad নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ পেমেন্ট প্রক্রিয়াকালে
পরিচয়পত্র NID/পাসপোর্ট নম্বর ও কপি KYC যাচাইকরণে
লেনদেন তথ্য ডিপোজিট, উইথড্রল, বেটিং ইতিহাস প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে
প্রযুক্তিগত তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন, ডিভাইস তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে
আচরণগত তথ্য পেজ ভিজিট, ক্লিক প্যাটার্ন, সেশন সময় কুকি ও অ্যানালিটিক্সের মাধ্যমে

উপরোক্ত তথ্যের বাইরে R Bajiee আপনার কোনো সংবেদনশীল তথ্য যেমন স্বাস্থ্য তথ্য, ধর্মীয় পরিচয় বা রাজনৈতিক মতামত সংগ্রহ করে না।

আমরা তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

R Bajiee সংগ্রহ করা তথ্য নির্দিষ্ট ও সীমিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি কারণ নিচে স্পষ্টভাবে উল্লেখ করা হয়েছে:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার R Bajiee অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্রলের লেনদেন নিরাপদে সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য ব্যবহৃত হয়।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার প্রশ্ন ও অভিযোগের দ্রুত ও কার্যকর সমাধান দিতে যোগাযোগ তথ্য ব্যবহার করা হয়।
  • নিরাপত্তা ও প্রতারণা প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে প্রযুক্তিগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • আইনি সম্মতি: সংশ্লিষ্ট আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ, মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা মেটাতে তথ্য ব্যবহার হয়।
  • পণ্য উন্নয়ন: ব্যবহারকারীদের অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে আচরণগত তথ্য বিশ্লেষণ করা হয়।
  • প্রচারমূলক যোগাযোগ: আপনার সম্মতির ভিত্তিতে বোনাস ও অফার সংক্রান্ত নোটিফিকেশন পাঠানো হয়। যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করা যাবে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অতিরিক্ত বেটিংয়ের ঝুঁকি শনাক্ত করতে এবং প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে বেটিং তথ্য পর্যবেক্ষণ করা হয়।

তথ্য শেয়ারের নীতি

R Bajiee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, রকেট বা ব্যাংকের মতো পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাইকরণ সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে লাইসেন্সপ্রাপ্ত যাচাইকরণ সংস্থার সাথে পরিচয়পত্রের তথ্য শেয়ার হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা সরকারি নির্দেশনার ভিত্তিতে নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে তথ্য প্রদান করতে হতে পারে।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: সাইটের কার্যকারিতা ও নিরাপত্তা বজায় রাখতে প্রযুক্তি সেবাদাতাদের সাথে সীমিত ও এনক্রিপ্টেড তথ্য শেয়ার হতে পারে।
স্পষ্ট নিশ্চয়তা

R Bajiee কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা, বিপণন সংস্থা বা অপ্রাসঙ্গিক তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না বা হস্তান্তর করে না।

যখনই কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার হয়, তখন R Bajiee নিশ্চিত করে যে সেই পক্ষও আমাদের সমান মানের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিয়ম মেনে চলে।

তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

R Bajiee আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো বহু স্তরে তৈরি যাতে কোনো একটি স্তর ব্যর্থ হলেও তথ্য সুরক্ষিত থাকে।

  • TLS/SSL এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত যোগাযোগ ২৫৬-বিট TLS এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
  • ডেটাবেস এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে দুই-ধাপে যাচাইকরণ চালু করার সুবিধা আছে।
  • ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: উন্নত ফায়ারওয়াল এবং DDoS প্রতিরোধ ব্যবস্থা সার্বক্ষণিক সক্রিয় থাকে।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন।
  • সীমিত অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীরা শুধুমাত্র তাদের কাজের প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
তথ্য লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে

কোনো তথ্য লঙ্ঘনের ঘটনা ঘটলে R Bajiee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আক্রান্ত ব্যবহারকারীদের ইমেইলের মাধ্যমে জানাবে এবং তাৎক্ষণিক সুরক্ষামূলক পদক্ষেপ নেবে।

কুকি নীতি

R Bajiee ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং সাইটের কার্যকারিতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে অপরিহার্য কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু ফিচার কাজ নাও করতে পারে।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

R Bajiee প্রয়োজনীয় সময়ের বাইরে কোনো তথ্য সংরক্ষণ করে না। সংরক্ষণের মেয়াদ তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর নির্ভর করে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী সর্বনিম্ন ৭ বছর সংরক্ষণ করা হয়।
  • KYC দলিল: অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • বেটিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন এবং বন্ধের পর ৩ বছর সংরক্ষিত।
  • যোগাযোগ লগ: গ্রাহক সেবা সংক্রান্ত যোগাযোগ ২ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকে।
  • বিশ্লেষণ তথ্য: বেনামীকৃত অ্যানালিটিক্স ডেটা ১ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষ হলে তথ্য নিরাপদে এবং পুনরুদ্ধারযোগ্য নয় এমনভাবে মুছে ফেলা হয়।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার

R Bajiee র ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ ্য নিয়ে নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

  • তথ্য দেখার অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • তথ্য মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখতে বলতে পারবেন।
  • তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য সহজে পাঠযোগ্য ফর্ম্যাটে (CSV বা JSON) রপ্তানি করার অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মার্কেটিং থেকে প্রত্যাহারের অধিকার: যেকোনো সময় প্রচারমূলক ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।
অধিকার প্রয়োগ করবেন কীভাবে

আপনার যেকোনো গোপনীয়তা অধিকার প্রয়োগ করতে support@rbajiee.bet এ ইমেইল করুন। R Bajiee ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দেবে।

অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

R Bajiee সম্পূর্ণরূপে ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যক্তিদের জন্য। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না।

নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং KYC প্রক্রিয়ায় তা পুনরায় নিশ্চিত করা হয়। যদি কোনো কারণে ১৮ বছরের কম বয়সী কেউ অ্যাকাউন্ট তৈরি করে ফেলেন, তাহলে তা শনাক্ত হওয়ামাত্র অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগ্রহ করা সমস্ত তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হবে।

অভিভাবকদের প্রতি

আপনার সন্তান যদি ভুলবশত R Bajiee তে অ্যাকাউন্ট তৈরি করে থাকে, তাহলে অবিলম্বে support@rbajiee.bet এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

১০

গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন

R Bajiee যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে আমরা নিম্নলিখিতভাবে আপনাকে জানাব:

  • এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তন করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্ল্যাটফর্মে লগইন করলে একটি নোটিশ দেখানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও R Bajiee ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই এই পেজটি নিয়মিত চেক করার অভ্যাস রাখুন।

১১

যোগাযোগ ও অভিযোগ

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে R Bajiee র সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই এবং দ্রুততার সাথে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।

  • ইমেইল: support@rbajiee.bet
  • লাইভ চ্যাট: ওয়েবসাইটের নিচে ডানদিকের চ্যাট আইকনে ক্লিক করুন — ২৪/৭ সক্রিয়।
  • সাধারণ প্রশ্নোত্তর: FAQ পেজ এ অনেক প্রশ্নের উত্তর পাবেন।
সাড়া দেওয়ার সময়

গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক সাড়া দেওয়া হয়। জটিল অনুরোধ সর্বোচ্চ ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করা হয়।


গোপনীয়তা নিশ্চিত — এখনই R Bajiee তে যোগ দিন

আপনার তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ জেনে নিশ্চিন্তে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং স্বাগত বোনাস উপভোগ করুন।

English